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通知模板
功能概述
通知模板维护系统在各类业务事件发生时推送的站内信、邮件、短信文案。模板按"业务类型 + 操作场景 + 通知对象"三维组织，触发后系统自动替换变量（如工单号、处理人、链接）并推送给对应人。
菜单入口与列表字段
- 菜单路径：运营 → 服务设计 → 通知模板，路由
/smc/notify_tpl/index/。 - 列表列：ID、模板通知类型、编码、状态、操作场景、通知对象、是否系统默认、新建时间。
- 模板通知类型枚举：任务、维修单、工单、KPI 等。
- 操作场景示例：新建、审核、预算审批、实际费用审核、实际费用申请等。
- 通知对象示例：执行人、第二执行人、发起人、审批人、服务负责人、工单用户等。
- 筛选条件：类型、状态、开始时间、结束时间、模板内容关键字。
- 操作按钮：【+ 通知模板】新建、【搜索】【重置】。
主要操作
| 序号 | 操作 | 说明 |
|---|---|---|
| 1 | 新建模板 | 选择业务类型、操作场景、通知对象，填写标题与正文（支持变量占位符） |
| 2 | 编辑模板 | 修改文案；系统内置模板（"是否系统默认 = 是"）建议复制后再改，避免升级被覆盖 |
| 3 | 启用 / 停用 | 状态切换，停用后该场景不再推送 |
| 4 | 预览 / 测试发送 | 在详情中以模拟数据预览并测试发送给 自己 |
注意事项
- 系统内置模板数量较多（demo 库 202 条），覆盖工单全生命周期与维修单费用审批流程，新建前先搜索是否已有可复用模板。
- 模板中变量需使用系统约定的占位符语法，写错会导致推送文案出现未替换字段；修改后建议立即测试发送。
- 邮件渠道需先在"运维配置 → 通讯设置"（
/smc/config/email_get/）配好 SMTP，否则邮件类模板不会真正发出。