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办公点
功能概述
办公点用于管理企业各物理场所（总部、分公司、园区楼栋等），是工程师就近派单、现场服务与二维码扫码报修的基础数据。每个办公点关联一个上级区域，并可指定一名默认工程师，用户在该地点提交工单时系统可据此辅助分派。 适用角色为系统管理员与服务台主管，典型场景包括：新办公区启用建档、跨城市多站点维护、现场扫码报修二维码批量打印。
功能说明
| 序号 | 功能 | 说明 |
|---|---|---|
| 1 | 办公点列表 | 按区域、默认工程师、关键字查询场所 |
| 2 | 新建办公点 | 登记场所名称、地址与关联区域 |
| 3 | 编辑办公点 | 地址、默认工程师变更后更新 |
| 4 | 删除办公点 | 撤场场所经确认后删除 |
| 5 | 批量打印二维码 | 为办公点生成报修二维码并批量打印张贴 |
业务操作
进入路径：运营 → 运维资源 → 办公点。
- 查询：在顶部选择关联区域、默认工程师，或输入办公点名称关键字，点击【搜索】；【重置】清空条件。
- 新建：点击【+ 办公点】，选择组织与关联区域，填写场所名称、详细地址，指定默认工程师后点击【保存】。
- 编辑：在列表中点击办公点名称进入详情页修改。
- 删除：详情页点击【删除】，确认后删除。
- 批量打印二维码：在列表勾选多个办公点后点击【批量打印二维码】，系统生成可张贴的报修二维码，用户扫码即可直达该场所的提单入口。
字段说明
| 序号 | 字段 | 说明 | 必填 |
|---|---|---|---|
| 1 | 组织 | 所属组织（多组织版本） | 是 |
| 2 | 关联区域 | 上级区域，从区域管理中选择 | 是 |
| 3 | 场所名称 | 办公点全称，如"总部 A 座" | 是 |
| 4 | 状态 | 激活 / 注销 / 规划 | 是 |
| 5 | 详细地址 | 街道门牌号，便于工程师现场导航 | 是 |
| 6 | 默认工程师 | 该场所工单的默认处理人/团队 | 否 |
| 7 | 描述 | 楼层分布、前台联系方式等补充信息 | 否 |
注意事项
- 办公点与区域是"区域 → 办公点"的从属关系，建档前应先在区域管理中搭好区域树，避免后期搬家。
- "默认工 程师"并非强制分派，而是派单辅助依据；多团队共用的大型园区建议留空，由派单策略决定。
- 二维码打印前务必确认场所名称与地址准确，张贴后再改名称会导致二维码语义不一致。
- 撤场办公点建议置"注销"而非删除，保留历史工单的地点追溯。