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我的配置

"我的配置"是供应商工程师查看本人维护配置项(CI)的集中窗口,数据范围为指派给本人维护(运维工程师为当前登录人)的配置项。本模块支持按配置项名称或编号关键字查询、分页浏览配置项列表,并可进入单个配置项详情查看其基本属性、关联工单、附件与维护记录等信息,帮助供应商工程师在交付服务时快速定位本人负责的资产。

适用角色​

序号角色说明
1供应商工程师查看并查询指派给本人维护(agent_uid 为当前登录人)的配置项,进入配置项详情

操作入口​

  • 菜单路径:供应商工作台首页 → "我维护的资产"区块 → 点击"维护资产"或维护资产数量进入配置项列表(参见 首页)

配置项列表与查询​

查看配置项列表​

  1. 从首页"我维护的资产"区块点击"维护资产"进入本模块,系统默认列出运维工程师为当前登录供应商工程师的全部配置项,按最近更新时间倒序分页展示。
  2. 列表底部显示合计条数与分页条,可通过右下角每页条数选择调整每页显示数量。
  3. 点击"配置名称"链接,进入该配置项的详情页。

查询配置项​

  1. 在列表右上方的搜索框中输入资产名称或者编号关键字。
  2. 点击"搜索",系统按配置项名称或编号模糊匹配,并在本人维护范围内筛选结果。

查询条件​

序号字段说明是否必填
1关键字(querywords)配置项名称或编号的模糊匹配关键字,同时匹配名称与编号否

列表列说明​

序号字段说明是否必填
1ID列表内按页序显示的序号系统自动
2类型配置项所属分类系统自动
3配置名称配置项名称,点击进入配置项详情系统自动
4状态配置项当前状态系统自动
5部门配置项所属部门系统自动
6使用人配置项的使用联系人系统自动
7运维小组负责该配置项的运维小组系统自动
8运维工程师负责该配置项的维护工程师(本列表下为当前登录人)系统自动

配置项详情​

查看详情​

  1. 在配置项列表中点击"配置名称"链接,进入该配置项详情页。
  2. 详情页顶部展示配置项基本信息,右上方提供"返回"按钮回到列表。
  3. 详情页按配置项类型展示其属性,并关联展示操作历史、关联配置项、附件、关联工单、关联文档、关联知识、维护记录与运维小组成员等信息。

详情主要信息​

序号字段说明是否必填
1配置名称配置项名称系统自动
2状态配置项当前状态,以彩色标签显示系统自动
3类型/分类配置项所属分类及其图标系统自动
4使用人配置项的使用联系人系统自动
5运维工程师负责该配置项的维护工程师系统自动
6资产二维码配置项对应的资产二维码,扫码可在门户端查询该资产信息系统自动

状态与规则​

  • 本模块仅展示运维工程师(agent_uid)等于当前登录供应商工程师的配置项,数据与登录账号一一对应,不同供应商工程师登录后看到的内容不同。
  • 配置项列表按最近更新时间倒序排列,分页展示;首页"我维护的资产"区块最多展示 5 条摘要,完整列表请进入本模块查看。
  • 关键字查询同时匹配配置项名称与编号,并始终限定在本人维护的配置项范围内。

注意事项​

  • 本模块仅提供配置项的查看与查询,配置项的新建、编辑、变更不在供应商工作台内进行,由配置管理(CMDB)相关模块维护。
  • 本模块("我的配置")指供应商工程师本人担任运维工程师维护的配置项;按组织范围查看"我负责的配置项/联系人/工单"的"我负责的"模块当前版本暂未开放,详见 我负责的。
  • 配置项详情仅展示本人维护范围内的配置项数据;如查询失败或提示未查询到结果,请先确认该配置项是否指派由本人维护。