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首页

首页(我的首页)是供应商工程师登录供应商工作台后的工作概览窗口,集中展示与本人相关的工作概览(待处理、已解决、已关闭工单数与维护资产数)、最新工单、最新公告、我维护的资产与我参与的运维服务,并提供各功能模块的快捷入口,帮助供应商工程师快速定位待办工作。

适用角色​

序号角色说明
1供应商工程师所有登录供应商工作台的供应商工程师均可访问首页;首页仅展示与本人相关的数据

操作入口​

  • 菜单路径:供应商工作台顶部导航 → 我的首页

首页布局​

首页自上而下主要由以下区块组成:

序号区块内容说明
1工作概览展示待处理、已解决、已关闭工单数量与维护资产数量,点击数字进入对应列表
2最新工单本人负责处理的最新工单(最多 5 条),点击工单主题进入工单详情;超过 5 条时显示"更多"入口
3最新公告系统最新发布的公告(最多 5 条),点击公告标题进入公告详情
4我维护的资产指派给本人维护的配置项(最多 5 条),点击配置项名称进入详情
5我参与的运维服务展示本人参与支持的运维服务名称及对应团队(仅展示,无跳转)

工作概览说明​

序号统计项统计口径
1待处理当前登录人作为处理人、状态为处理中的工单数量,点击进入"我的工单"待处理列表
2已解决由当前登录人解决、状态为已解决的工单数量,点击进入"我的工单"已解决列表
3已关闭当前登录人负责、状态为已关闭的工单数量,点击进入"我的工单"已关闭列表
4维护资产指派给当前登录人维护的配置项数量,点击进入"我的配置"列表

状态与规则​

  • 首页各区块仅展示摘要数据,完整数据请进入我的工单、我的配置、公告与消息等对应模块查看。
  • 首页数据均与当前登录供应商工程师相关,不同账号登录后看到的内容不同。

注意事项​

  • 工作概览中"待处理/已解决/已关闭"点击后进入"我的工单"对应状态的查询列表,"维护资产"点击后进入"我的配置"配置项列表。
  • "最新工单""最新公告""我维护的资产"区块中,数据超过 5 条时列表右上角显示"更多"入口,点击进入对应模块的完整列表。
  • "我参与的运维服务"仅作展示,如需查看服务相关工单请在"我的工单"中按服务检索。