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值班计划

功能概述​

值班计划是运营中心中服务台/运维值班排班的管理功能，管理员可设置值班班次、编排值班计划（按人/按组）、自动生成值班表（Roster），并通过值班日历查看每日值班安排。

功能说明​

序号功能说明
1值班计划列表计划列表与查询
2新建计划创建值班计划
3编辑计划修改计划
4删除计划删除计划
5计划详情计划明细
6关联班次计划关联值班班次
7生成值班表按计划生成排班表
8清空值班表清空已生成排班
9规则设置排班规则（周期/顺延等）
10月度排班导入批量导入月度排班
11模板下载下载导入模板
12班次设置班次定义维护
13值班日历日历视图查看排班
14值班首页今日值班概览

操作步骤​

新建值班计划​

  1. 运营中心 → 值班计划 → 新建。
  2. 填写计划名称、周期（如月度）、参与人员/团队。
  3. 关联值班班次（早/中/晚班），设置排班规则。
  4. 保存计划，点击"生成值班表"自动排班。
  5. 在值班日历中查看/调整每日值班安排。

维护值班班次​

  1. 进入班次设置。
  2. 定义班次名称、起止时间、是否节假日值班等。
  3. 保存后可在值班计划中引用。

月度排班导入​

  1. 下载月度排班模板（monthly_schedule_tpl_down）。
  2. 按模板填写人员与日期。
  3. 使用"月度排班导入"上传，系统按模板生成排班。

字段说明​

序号字段说明必填
1计划名称排班计划标识是
2周期月/周等排班周期是
3值班人员参与排班人员是
4班次关联值班班次是
5排班规则轮换/顺延规则否

注意事项​

  • 生成值班表前请确认人员与班次配置完整，生成后按需微调。
  • 值班日历数据供服务台首页/值班人员查看，排班变更请及时更新计划。

值班日历

值班日历原为独立的日历页面入口，当前版本中该页面仅保留占位模板，系统未为其绑定独立菜单与访问路由，因此不能直接打开使用。按日历查看值班与工作计划请使用"我的值班"模块。

操作步骤​

  1. 如需按日历查看本人的值班与工作计划，请使用 我的值班 模块，访问地址 。

字段说明​

序号字段说明是否必填
1无当前页面为占位模板，无业务字段-

状态与规则​

  • 独立值班日历模板内容仅为占位提示，未实现任何功能。
  • 实际工作日历功能统一以"我的值班"页面为准。

注意事项​

  • 本章节为过渡说明：请勿将本页当作可用功能使用，也不要在外部链接中引用其地址。

我的值班

"我的值班"以工作日历（FullCalendar）的形式，按日期集中展示当前登录工程师的工作计划，包括当天及近期的工单、任务、日报等事项，并按事项类型以不同背景色区分，帮助工程师每天开工时快速了解自己当天和近期的工作安排。

操作步骤​

查看工作日历​

  1. 进入我的值班页面，系统自动加载当前用户的工作计划并以日历形式展示。
  2. 通过日历右上角切换视图：月视图（month）、周视图（agendaWeek）、日视图（agendaDay）；一周从星期一开始。
  3. 点击左上角的"上一个 / 下一个 / 今天"按钮，翻页或回到今天。
  4. 点击日历中的事项可进入对应详情：
  • 工单事项：跳转到工单详情。
  • 任务事项：跳转到任务详情。
  • 日报事项：跳转到日报详情。
  1. 部分日期区块提供"更多工单""更多任务"快捷链接，点击可按本人负责人身份筛选对应列表。

字段说明​

工作日历为自动汇总页面，无需手工填写字段。日历中展示的信息说明如下：

序号字段说明是否必填
1日期事项所属日期，由系统按计划自动归集系统自动
2事项标题工单、任务、日报等事项的名称，不同类型以不同背景色区分系统自动
3事项时间事项发生时间，在周视图、日视图中按时间段展示系统自动

状态与规则​

  • 日历数据由页面加载时请求接口 获取，仅包含当前登录用户本人的工作计划。
  • 已过期的历史事项（日报等）与当天、未来事项使用不同背景色展示，便于区分。
  • 不同类型事项使用不同背景色；背景色由接口返回，文字颜色根据背景明暗自动适配。

注意事项​

  • 本页面为只读日历，仅用于查看和跳转，不提供新增、编辑、删除值班安排的功能。
  • 日历展示的工单、任务、日报数据来源于各业务模块，具体处理操作请进入对应模块完成。