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消息

"消息"是供应商工作台面向供应商工程师的信息通知与在线沟通窗口。"消息"（站内信息）用于查看与本人相关的最近联系记录、按内容搜索历史消息，并选择系统内可联系的用户发起在线会话、实时收发站内消息，帮助供应商工程师及时获取运维通知并与相关人员沟通工单与服务事宜。

站内消息​

站内消息页面（信息列表）左侧为聊天对象选择区与"近期联系人"，右侧为消息搜索框与"最近联系"列表。

信息列表​

  1. 访问 进入信息列表页。
  2. 右侧"最近联系"表格展示与本人相关（发给本人或由本人发出）且为会话首条的消息记录，最多 10 条。
  3. 点击某条消息的内容摘要，进入与该发送人的会话页。

"最近联系"字段说明：

序号字段说明是否必填
1发送人该会话首条消息的发送人—
2内容摘要消息内容摘要，点击进入对应会话；本人未读的消息附带"未读"标签—
3时间该会话首条消息的发送时间—

搜索消息​

  1. 在信息列表页右侧搜索框输入关键字，点击"搜索"。
  2. 系统按消息内容模糊查询与本人相关的会话首条消息。
  3. 未输入关键字时访问查询地址将返回消息列表。

发起会话与在线沟通​

  1. 在信息列表页左侧"请选择聊天对象"选择器中搜索并选择一位系统内可联系的用户/联系人（选择器支持按名称搜索）；也可直接点击下方"近期联系人"中的联系人。
  2. 点击选择器旁的评论按钮（或点击近期联系人链接），进入与该联系人的会话页。
  3. 会话页中部显示与该联系人的历史消息（本人发出的消息居右、对方消息居左）；历史记录较多时，点击"查询更多信息"可加载更早消息。
  4. 在页面底部输入框输入消息内容，点击"发送"按钮或直接按回车发送；发送成功后消息即时显示在会话区。会话页通过实时连接推送，对方回复会即时显示。
  5. 点击"返回"回到信息列表页。

发起会话与发送消息字段说明：

序号字段说明是否必填
1聊天对象左侧选择器中搜索并选择的系统内可联系用户/联系人（对应会话地址参数 uid）是
2消息内容会话页底部输入框中输入的消息正文，对应发送参数 content，内容不能为空是

状态与规则​

  • 公告仅展示状态为"已发布"（系统内部状态值 4）的公告；进入公告详情时阅读次数自动加一。
  • 未读 / 已读："最近联系"列表中发给本人且未读的消息会显示"未读"标签；进入与某联系人的会话页（chat_get）时，系统自动将该联系人发给本人的全部消息标记为已读。
  • 最近联系数据口径：仅展示与本人相关（msg_to 为本人或 msg_from 为本人）且为会话首条（parent_uid 为空）的记录，按时间倒序最多 10 条。
  • 发送校验：发送消息时内容不能为空，为空时系统提示"内容不能为空"并返回消息列表。
  • 站内消息无独立的"新建消息"页面入口：实际发起新会话的方式是在信息列表页选择聊天对象后进入会话页发送。

注意事项​

  • 消息数据均与当前登录的供应商工程师相关，不同账号登录后看到的联系人与消息不同；可联系的聊天对象以选择器返回的系统内可联系用户为准。
  • 会话页依赖实时消息推送，如浏览器不支持自动重连，请刷新页面后重新进入会话。
  • 暂未开放的功能：消息"新建"页面模板（msg/create.plush.html）当前版本未绑定路由，暂不可访问；发起新会话统一通过信息列表页选择聊天对象进入会话页完成，待后续版本开放。