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运营中心

AI(ai)​

序号接口地址请求方式描述
1/ai/historyGETAI历史列表页
2/ai/indexGETAI列表页

AI来源(ai_source)​

序号接口地址请求方式描述
1/ai_source/deleteGETAISource删除
2/ai_source/detailGETAISource详情
3/ai_source/indexGETAISource列表页
4/ai_source/query_getGETAISource查询
5/ai_source/create_postPOSTAISource新建提交
6/ai_source/edit_postPOSTAISource编辑提交

告警(alarm)​

序号接口地址请求方式描述
1/alarm/alarm_from_excelGET告警相关信息
2/alarm/deleteGET告警删除
3/alarm/detailGET告警详情
4/alarm/ignoreGET告警忽略
5/alarm/indexGET监控告警
6/alarm/query_by_statusGET告警查询
7/alarm/query_getGET告警查询
8/alarm/to_event_getGET告警到Event获取
9/alarm/to_event_postPOST告警到Event提交

告警规则(alarm_rule)​

序号接口地址请求方式描述
1/alarm_rule/create_getGET告警规则新建获取
2/alarm_rule/deleteGET告警规则删除
3/alarm_rule/detailGET告警规则详情
4/alarm_rule/edit_getGET告警规则编辑获取
5/alarm_rule/indexGET服务管理>告警过滤规则
6/alarm_rule/query_getGET告警规则查询
7/alarm_rule/create_postPOST告警规则新建提交
8/alarm_rule/edit_postPOST告警规则编辑提交

匿名工单(ano_ticket)​

序号接口地址请求方式描述
1/ano_ticket/deleteGETAno工单删除
2/ano_ticket/detailGETAno工单详情
3/ano_ticket/ignoreGETAno工单忽略
4/ano_ticket/indexGET匿名工单
5/ano_ticket/to_ticket_getGETAno工单到工单获取
6/ano_ticket/to_ticket_postPOSTAno工单到工单提交

考核(assess)​

序号接口地址请求方式描述
1/assess/create_getGETAssess新建获取
2/assess/create_postGETAssess新建提交
3/assess/deleteGETAssess删除
4/assess/detailGETAssess详情
5/assess/edit_getGETAssess编辑获取
6/assess/edit_postGETAssess编辑提交
7/assess/indexGET考核管理
8/assess/query_getGETAssess查询

日报(daily)​

序号接口地址请求方式描述
1/daily/approveGET日报审批获取
2/daily/create_getGET日报新建获取
3/daily/deleteGET日报删除
4/daily/detailGET日报详情
5/daily/edit_getGET日报编辑获取
6/daily/indexGET日报
7/daily/query_getGET日报查询
8/daily/approvePOST日报审批提交
9/daily/create_postPOST日报新建提交
10/daily/edit_postPOST日报编辑提交

数据导入导出(data)​

序号接口地址请求方式描述
1/data/export_allGET工单导出全部
2/data/indexGET工单导出获取
3/data/ticket_export_getGET工单导出获取
4/data/tplGET工单模板Down提交
5/data/exportPOST工单导出提交
6/data/field_setPOST工单字段设置
7/data/importPOST工单导入提交
8/data/ticket_export_postPOST工单导出提交

交付物(deliver)​

序号接口地址请求方式描述
1/deliver/create_getGET交付物新建获取
2/deliver/deleteGET交付物删除
3/deliver/detailGET交付物详情
4/deliver/edit_getGET交付物编辑获取
5/deliver/indexGET交付物
6/deliver/query_getGET交付物查询
7/deliver/release_link_docGETRelease关联Doc
8/deliver/create_postPOST交付物新建提交
9/deliver/edit_postPOST交付物编辑提交

值班(duty)​

序号接口地址请求方式描述
1/duty//calendarGET值班Calendar
2/duty//createGETTODO::待优化
3/duty//getGET值班新建获取
4/duty//indexGET值班管理
5/duty//setPOST值班新建获取

值班计划(duty_plan)​

序号接口地址请求方式描述
1/duty_plan/clean_rosterGET值班计划清理Roster
2/duty_plan/del_link_duty_shiftGET删除关联值班Shift
3/duty_plan/deleteGET值班计划删除提交
4/duty_plan/detailGET值班计划详情
5/duty_plan/edit_setGET值班计划编辑设置
6/duty_plan/indexGET值班Planindex
7/duty_plan/monthly_schedule_tpl_downGETMonthly计划任务模板Down
8/duty_plan/query_getGET值班计划查询提交
9/duty_plan/create_link_duty_shiftPOST新建关联值班Shift
10/duty_plan/create_postPOST值班计划新建提交
11/duty_plan/edit_link_duty_shiftPOST编辑关联值班Shift
12/duty_plan/edit_postPOST值班计划编辑提交
13/duty_plan/gen_rosterPOST值班计划生成Roster
14/duty_plan/monthly_schedule_importPOST值班计划Monthly计划任务导入
15/duty_plan/query_getPOST值班计划查询提交
16/duty_plan/update_setPOST值班计划更新设置

值班设置(duty_set)​

序号接口地址请求方式描述
1/duty_set/detailGET值班设置详情
2/duty_set/edit_postPOST值班设置编辑提交

接收邮件(email_receive_record)​

序号接口地址请求方式描述
1/email_receive_record/detailGET邮件接收详情
2/email_receive_record/ignoreGET邮件接收忽略
3/email_receive_record/indexGET接收邮件列表
4/email_receive_record/nowGET立刻执行接收邮件的动作
5/email_receive_record/query_getGET查询接收邮件的记录
6/email_receive_record/to_ticketGET邮件接收到工单获取

邮件规则(email_rule)​

序号接口地址请求方式描述
1/email_rule/create_getGET邮件规则新建获取
2/email_rule/deleteGET邮件规则删除
3/email_rule/detailGET邮件规则详情
4/email_rule/edit_getGET邮件规则编辑获取
5/email_rule/indexGET服务管理>邮件过滤规则
6/email_rule/query_getGET邮件规则查询
7/email_rule/create_postPOST邮件规则新建提交
8/email_rule/edit_postPOST邮件规则编辑提交

应急预案(emergency_plan)​

序号接口地址请求方式描述
1/emergency_plan/create_getGET应急计划新建获取
2/emergency_plan/create_getGET应急计划新建获取
3/emergency_plan/create_getGET应急计划新建获取
4/emergency_plan/deleteGET应急计划删除
5/emergency_plan/detailGET应急计划详情
6/emergency_plan/edit_getGET应急计划编辑获取
7/emergency_plan/indexGET应急预案
8/emergency_plan/query_getGET应急计划查询
9/emergency_plan/record_delGET应急计划记录删除
10/emergency_plan/create_postPOST应急计划新建提交
11/emergency_plan/edit_postPOST应急计划编辑提交
12/emergency_plan/record_addPOST应急计划记录新增
13/emergency_plan/record_editPOST应急计划记录编辑

财务收支(finance)​

序号接口地址请求方式描述
1/finance/delete_expendGETFiscal年Expend删除
2/finance/delete_incomeGETFiscal年Income删除
3/finance/edit_expendGETFiscal年新增Income条目
4/finance/edit_expend_getGETFiscal年Expend编辑获取
5/finance/edit_income_getGETFiscal年Income编辑获取
6/finance/expendGETFiscal年Expend
7/finance/expend_detailGETFiscal年Expend详情
8/finance/incomeGETFiscal年Income
9/finance/income_detailGETFiscal年Income详情
10/finance/indexGETFiscal年列表页
11/finance/query_expendGETFiscal年Expend查询
12/finance/query_incomeGETFiscal年Income查询
13/finance/add_expend_itemPOSTFiscal年新增Expendtem
14/finance/add_income_itemPOSTFiscal年新增Income条目
15/finance/edit_expend_postPOSTFiscal年Expend编辑提交
16/finance/edit_income_postPOSTFiscal年Income编辑提交

会议记录(meeting_record)​

序号接口地址请求方式描述
1/meeting_record/create_getGET会议记录新建获取
2/meeting_record/deleteGET会议记录删除
3/meeting_record/detailGET会议记录详情
4/meeting_record/edit_getGET会议记录编辑获取
5/meeting_record/indexGET会议记录
6/meeting_record/query_getGET会议记录查询
7/meeting_record/remove_taskGET会议删除关联任务
8/meeting_record/create_postPOST会议记录新建提交
9/meeting_record/edit_postPOST会议记录编辑提交
10/meeting_record/link_taskPOST新建会议记录关联任务
11/meeting_record/set_progressPOST会议任务设置Progress

会议室(meeting_room)​

序号接口地址请求方式描述
1/meeting_room/create_getGET会议会议室新建获取
2/meeting_room/deleteGET会议会议室删除
3/meeting_room/detailGET会议会议室详情
4/meeting_room/edit_getGET会议会议室编辑获取
5/meeting_room/indexGET会议室
6/meeting_room/queryGET会议会议室查询
7/meeting_room/create_postPOST会议会议室新建提交
8/meeting_room/edit_postPOST会议会议室编辑提交

月报(monthly)​

序号接口地址请求方式描述
1/monthly/approveGETMonthly审批提交
2/monthly/detailGETMonthly详情
3/monthly/indexGETMonthly列表页
4/monthly/query_getGETMonthly查询
5/monthly/deletePOSTMonthly删除

消息(msg)​

序号接口地址请求方式描述
1/msg/ai_getGET消息AI获取
2/msg/chat_getGET消息会话获取
3/msg/indexGETmsg
4/msg/query_getGET消息查询
5/msg/chat_postPOST消息会话提交

公告(notice)​

序号接口地址请求方式描述
1/notice/approveGET公告审批获取
2/notice/attachment_deleteGET公告Attachment删除
3/notice/create_getGET公告新建获取
4/notice/detailGET公告详情
5/notice/indexGET公告管理
6/notice/offlineGET公告下线获取
7/notice/peddingGET公告Pedding
8/notice/pedding_listGET公告Pedding
9/notice/pedding_queryGET公告Pedding查询
10/notice/query_getGET公告查询
11/notice/approvePOST公告审批提交
12/notice/create_postPOST公告新建提交
13/notice/delPOST公告删除
14/notice/offlinePOST公告下线提交
15/notice/pedding_queryPOST公告Pedding查询
16/notice/query_postPOST公告查询

通知任务(notify_task)​

序号接口地址请求方式描述
1/notify_task/indexGET发送通知记录
2/notify_task/query_getGET通知任务查询

运营首页(ops)​

序号接口地址请求方式描述
1/ops/home/com_queryGETComQuick查询
2/ops/home/indexGETBindOPSRoute 绑定开发部署的路由

流程处理(process)​

序号接口地址请求方式描述
1/process/deleteGET处理删除
2/process/design_getGET处理Design获取
3/process/detailGET处理详情
4/process/indexGET处理列表页
5/process/queryGET处理查询
6/process/create_postPOST处理新建提交
7/process/edit_postPOST处理编辑提交

个人配置(profile)​

序号接口地址请求方式描述
1/profile/edit_theme_getGET编辑主题获取
2/profile/indexGET个人配置
3/profile/pwd_resetGET密码重置获取
4/profile/systemGET个人资料系统
5/profile/edit_postPOST个人资料编辑
6/profile/edit_theme_postPOST编辑主题提交
7/profile/pwd_resetPOST用户PasswdModify

项目(project)​

序号接口地址请求方式描述
1/project/attachment_deleteGET项目Attachment删除
2/project/create_getGET项目新建获取
3/project/deleteGET项目删除
4/project/delete_link_deliverGET项目删除关联交付物
5/project/delete_link_meetGET项目删除关联Meet
6/project/delete_link_taskGET项目删除关联任务
7/project/detailGET项目详情
8/project/edit_getGET项目编辑获取
9/project/getProjectTaskGanttGET获取项目任务Gantt
10/project/indexGET项目列表页
11/project/query_getGET项目查询
12/project/create_postPOST项目新建提交
13/project/edit_postPOST项目编辑提交
14/project/link_deliverPOST项目关联交付物
15/project/link_meetPOST项目关联Meet
16/project/link_taskPOST项目新增任务
17/project/set_progressPOST项目设置Progress

季报(quarterly)​

序号接口地址请求方式描述
1/quarterly/approveGETQuarterly报表审批提交
2/quarterly/detailGETQuarterly报表详情
3/quarterly/indexGETQuarterly报表列表页
4/quarterly/query_getGETQuarterly报表查询
5/quarterly/deletePOSTQuarterly报表删除

预约(reserve)​

序号接口地址请求方式描述
1/reserve/create_getGET预定新建获取
2/reserve/deleteGET预定删除
3/reserve/detailGET预定详情
4/reserve/edit_getGET预定编辑获取
5/reserve/indexGET预约
6/reserve/queryGET预定查询
7/reserve/create_postPOST预定新建提交
8/reserve/edit_postPOST预定编辑提交

资源(resource)​

序号接口地址请求方式描述
1/resource/create_getGET资源新建获取
2/resource/deleteGET资源删除
3/resource/detailGET资源详情
4/resource/downloadGET资源下载
5/resource/indexGET资源列表页
6/resource/offlineGET资源下线
7/resource/publishGET资源发布
8/resource/query_getGET资源查询
9/resource/create_postPOST资源新建提交

SLA告警(sla_alert)​

序号接口地址请求方式描述
1/sla_alert/confirmGETSLAAlert确认
2/sla_alert/detailGETSLAAlertC详情
3/sla_alert/ignoreGETSLAAlert忽略
4/sla_alert/indexGETSLA告警
5/sla_alert/query_by_paramGETSLAAlert查询按参数
6/sla_alert/query_by_serviceGETSLAAlert忽略
7/sla_alert/query_postPOSTSLAAlert查询

汇总视图(summary)​

序号接口地址请求方式描述
1/summary/agentGET汇总坐席
2/summary/appGET汇总APP
3/summary/departmentGET汇总Department
4/summary/indexGET汇总视图
5/summary/serviceGET汇总服务
6/summary/teamGET汇总团队

问卷(survey)​

序号接口地址请求方式描述
1/survey/create_getGET问卷新建获取
2/survey/del_questionGET问卷删除Question提交
3/survey/deleteGET问卷删除
4/survey/detailGET问卷详情
5/survey/edit_getGET问卷编辑获取
6/survey/indexGET问卷调查
7/survey/publish_getGET问卷发布获取
8/survey/query_getGET问卷查询
9/survey/recordGET问卷记录获取
10/survey/add_questionPOST问卷新增Question提交
11/survey/create_postPOST问卷新建提交
12/survey/edit_postPOST问卷编辑提交
13/survey/edit_questionPOST问卷编辑Question提交
14/survey/publish_postPOST问卷发布提交

问卷选项源(survey_ds)​

序号接口地址请求方式描述
1/survey_ds/create_getGET问卷DataSource新建获取
2/survey_ds/del_itemGET问卷DataSource删除条目
3/survey_ds/deleteGET问卷DataSource删除
4/survey_ds/detailGET问卷DataSource详情
5/survey_ds/edit_getGET问卷DataSource编辑获取
6/survey_ds/indexGET问卷选项源
7/survey_ds/queryGET问卷DataSource删除
8/survey_ds/add_itemPOST问卷DataSource新增条目提交
9/survey_ds/create_postPOST问卷DataSource新建提交
10/survey_ds/edit_itemPOST问卷DataSource编辑条目提交
11/survey_ds/edit_postPOST问卷DataSource编辑提交

任务(task)​

序号接口地址请求方式描述
1/task/add_link_ciGET任务新增关联配置项
2/task/approve_getGET任务审批获取
3/task/attachment_downGET附件下载
4/task/close_getGET任务关闭获取
5/task/create_getGET个人任务
6/task/deleteGET任务删除
7/task/delete_link_ciGET删除关联配置
8/task/detailGET任务详情
9/task/do_getGET任务执行获取
10/task/edit_getGET任务编辑获取
11/task/indexGET任务
12/task/ins_approve_getGET巡检审核
13/task/ins_create_getGET创建巡检任务
14/task/ins_do_getGET执行巡检
15/task/inv_approve_getGET盘点审核
16/task/inv_create_getGET盘点任务
17/task/inv_do_getGET执行盘点
18/task/m_create_getGET管理任务
19/task/query_by_paramGET任务查询按参数
20/task/query_getGET任务查询
21/task/reassign_getGET任务转派获取
22/task/secondary_inv_getGETSecondary盘点获取
23/task/undo_getGET任务撤销获取
24/task/approve_postPOST任务审批提交
25/task/close_postPOST任务关闭提交
26/task/create_postPOST任务新建按坐席提交
27/task/do_postPOST任务执行提交
28/task/edit_postPOST任务编辑提交
29/task/ins_approve_postPOST任务审批按巡检提交
30/task/ins_create_postPOST任务新建按巡检提交
31/task/ins_do_postPOST任务执行按巡检提交
32/task/inv_approve_postPOST任务审批按盘点提交
33/task/inv_create_postPOST任务新建按盘点提交
34/task/inv_do_postPOST任务执行按盘点提交
35/task/m_create_postPOSTM任务新建按Manager提交
36/task/note_postPOST任务Note提交
37/task/p_create_postPOST任务新建按项目提交
38/task/reassign_postPOST任务转派提交
39/task/undo_postPOST任务撤销提交

任务回收站(task_recycle)​

序号接口地址请求方式描述
1/task_recycle/hard_deleteGET任务回收站Hard删除获取
2/task_recycle/indexGET任务回收站列表页
3/task_recycle/query_getGET任务回收站查询
4/task_recycle/restore_getGET任务回收站恢复获取

访客记录(visitor_record)​

序号接口地址请求方式描述
1/visitor_record/create_getGET访客记录新建获取
2/visitor_record/create_getGET访客记录新建获取
3/visitor_record/create_getGET访客记录新建获取
4/visitor_record/deleteGET访客记录删除
5/visitor_record/detailGET访客记录详情
6/visitor_record/edit_getGET访客记录编辑获取
7/visitor_record/exportGET访客记录导出提交
8/visitor_record/indexGET访客记录
9/visitor_record/query_getGET访客记录查询
10/visitor_record/create_postPOST访客记录新建提交
11/visitor_record/edit_postPOST访客记录编辑提交

周报(weekly)​

序号接口地址请求方式描述
1/weekly/approveGETWeekly审批提交
2/weekly/detailGETWeekly详情
3/weekly/indexGETWeekly列表页
4/weekly/query_getGETWeekly查询
5/weekly/deletePOSTWeekly删除

工时加班(wktime)​

序号接口地址请求方式描述
1/wktime/approve_getGET加班记录审批获取
2/wktime/check_inGET正常值班签到
3/wktime/check_outGETWork时间校验超时
4/wktime/delGET加班记录删除
5/wktime/detailGET加班记录详情
6/wktime/indexGET加班记录列表页
7/wktime/add_postPOST加班申请审批删除
8/wktime/approve_postPOST加班记录审批提交

年报(yearly)​

序号接口地址请求方式描述
1/yearly/approveGETYearly报表审批提交
2/yearly/detailGETYearly报表详情
3/yearly/indexGETYearly报表列表页
4/yearly/query_getGETYearly报表查询
5/yearly/deletePOSTYearly报表删除