自助服务台
AI(ai)
| 序号 | 接口地址 | 请求方式 | 描述 |
|---|---|---|---|
| 1 | /ai/index | GET | AI列表页 |
热门问答(faq)
| 序号 | 接口地址 | 请求方式 | 描述 |
|---|---|---|---|
| 1 | /faq/cancel_favor | GET | 取消FavoriteKnowLedge |
| 2 | /faq/detail | GET | FAQ详情 |
| 3 | /faq/index | GET | FAQ |
| 4 | /faq/insert_favor | GET | InsertFavoriteKnowLedge |
| 5 | /faq/query | GET | FAQ查询 |
| 6 | /faq/thumbs_down | GET | ThumbsDown |
| 7 | /faq/thumbs_up | GET | ThumbsUp |
首页(selfdesk)
| 序号 | 接口地址 | 请求方式 | 描述 |
|---|---|---|---|
| 1 | /selfdesk/home/index | GET | 载入中间件 |
| 2 | /selfdesk/home/summary | GET | 汇总列表页 |
我的配置(user_ci)
| 序号 | 接口地址 | 请求方式 | 描述 |
|---|---|---|---|
| 1 | /user_ci/detail | GET | 配置项详情 |
| 2 | /user_ci/index | GET | 我的配置 |
| 3 | /user_ci/query_get | GET | 配置项查询 |
部门视图(user_dep)
| 序号 | 接口地址 | 请求方式 | 描述 |
|---|---|---|---|
| 1 | /user_dep/ci | GET | Dep配置项列表页 |
| 2 | /user_dep/ci_query | GET | Dep配置项查询 |
| 3 | /user_dep/contact | GET | Dep联系人列表页 |
| 4 | /user_dep/contact_query | GET | Dep配置项查询 |
| 5 | /user_dep/index | GET | Dep工单列表页 |
| 6 | /user_dep/ticket | GET | Dep工单列表页 |
| 7 | /user_dep/ticket_query | GET | Dep工单列表页 |
站内消息(user_msg)
| 序号 | 接口地址 | 请求方式 | 描述 |
|---|---|---|---|
| 1 | /user_msg/chat_get | GET | 消息会话 |
| 2 | /user_msg/index | GET | 站内信息 |
| 3 | /user_msg/query | GET | 消息查询 |
| 4 | /user_msg/chat_post | POST | 消息会话提交 |
公告(user_notice)
| 序号 | 接口地址 | 请求方式 | 描述 |
|---|---|---|---|
| 1 | /user_notice/detail | GET | 公告详情 |
| 2 | /user_notice/index | GET | 公告 |
| 3 | /user_notice/query | GET | 公告查询 |
个人配置(user_profile)
| 序号 | 接口地址 | 请求方式 | 描述 |
|---|---|---|---|
| 1 | /user_profile/index | GET | 个人配置 |
| 2 | /user_profile/pwd_reset | GET | 个人资料Passwd重置获取 |
| 3 | /user_profile/check_old_Passwd | POST | 校验Old密码 |
| 4 | /user_profile/edit_post | POST | 个人资料编辑提交 |
| 5 | /user_profile/passwd_reset_post | POST | 个人资料Passwd重置提交 |
我的问卷(user_survey)
| 序号 | 接口地址 | 请求方式 | 描述 |
|---|---|---|---|
| 1 | /user_survey/detail | GET | 用户问卷详情 |
| 2 | /user_survey/index | GET | 用户问卷列表页 |
| 3 | /user_survey/index | GET | 用户问卷列表页 |
| 4 | /user_survey/resp_get | GET | 用户问卷Resp获取 |
| 5 | /user_survey/resp_post | POST | 用户问卷Resp提交 |
我的工单(user_ticket)
| 序号 | 接口地址 | 请求方式 | 描述 |
|---|---|---|---|
| 1 | /user_ticket/attachment_download | GET | 附件下载 |
| 2 | /user_ticket/create_get | GET | 提交 |
| 3 | /user_ticket/detail | GET | 工 单详情 |
| 4 | /user_ticket/feedback_get | GET | 反馈 |
| 5 | /user_ticket/follow_up | GET | 工单FollowUp |
| 6 | /user_ticket/index | GET | 我的工单 |
| 7 | /user_ticket/note_get | GET | 备注 |
| 8 | /user_ticket/query | GET | 工单查询 |
| 9 | /user_ticket/query_by_status | GET | 工单查询按状态 |
| 10 | /user_ticket/reject_get | GET | 撤销 |
| 11 | /user_ticket/resubmit | GET | 工单重新提交获取 |
| 12 | /user_ticket/service | GET | 我的服务列表 |
| 13 | /user_ticket/service_query | GET | 我的服务查询 |
| 14 | /user_ticket/service_subscribe | GET | 服务Subscribe |
| 15 | /user_ticket/service_unsubscribe | GET | 服务Unsubscribe |
| 16 | /user_ticket/undo_get | GET | 撤销 |
| 17 | /user_ticket/create_post | POST | 工单新建提交按用户 |
| 18 | /user_ticket/feedback_post | POST | 工单Feedback提交 |
| 19 | /user_ticket/note_post | POST | 工单Note提交 |
| 20 | /user_ticket/reject_post | POST | 工单驳回提交 |
| 21 | /user_ticket/undo_post | POST | 工单撤销提交 |